Toyota Center Tegeta завершает реконструкцию шоурума в Тбилиси

Дилерский центр Toyota Center Tegeta в Тбилиси завершает реконструкцию шоурума, которая началась в 2023 году. Обновлённое пространство откроется для посетителей в начале 2024 года.

По заявлению компании, новая концепция предполагает размещение всех продуктов и услуг в одном многофункциональном пространстве. Это должно упростить процесс обслуживания и сделать его более удобным для клиентов.

В шоуруме появятся цифровые мониторы, с помощью которых посетители смогут подробно изучать продукцию. Кроме того, предусмотрена возможность взаимодействия с брендом как в цифровом формате, так и через персонального консультанта.

Помимо визуальных изменений, планируется организационная трансформация: новая система позволит централизованно управлять сотрудниками, наладить коммуникацию между ключевыми позициями и внедрить командный подход. Это должно сделать обслуживание более быстрым и гибким.

Генеральный директор Toyota Center Tegeta Мариам Мелиашвили отметила, что обновлённое пространство полностью ориентировано на потребности клиента. По её словам, гость должен получать безупречный сервис с момента входа в шоурум. Она также подчеркнула, что новая концепция отражает японскую культуру гостеприимства «омотэнаси», когда каждого клиента встречают как гостя в собственном доме.

Шоурум расположен по адресу Университетская улица, 6, его площадь составляет 800 квадратных метров. Интерьер будет оформлен в соответствии с международными стандартами Toyota.

Toyota Center Tegeta получил официальный статус дилера и авторизованного сервисного центра Toyota в 2014 году. Первый шоурум в Тбилиси открылся 10 лет назад.